距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 美团客服小美
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-03 16:33:39
骑手确认存入外卖柜有图片记录并显示未取件但顾客输入取件码显示没有,打美团客服电话却表示没有存入过顾客手机尾号的记录,两边相互矛盾结果顾客完全没收到外卖也没法获得赔偿
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