黑猫消费者服务平台
自动完成
04-03 15:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-03 22:31:32
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-03 22:31:32
正义喵
补充投诉
03-03 21:49:08
多次找圆通速递人工客服要求处理，客服仅口头告知会进行处理，一次次的拖延时间，没有任何进展或处理结果，严重侵害消费者的合法权益，会通过新闻媒体进行曝光！
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-03 21:46:13
2月21日通过支付宝快递寄件平台下单并用支付宝支付了寄件费，等了10几天快递仍在发件地未寄出，数次在支付宝联系平台在线人工客服并致电圆通快递人工客服要求尽快处理解决问题，支付宝寄件平台和圆通快递都无任何反馈和结果。已向中国邮政投诉平台反映该问题，并且向12345市民热线投诉圆通速递的合同违约责任！
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