阿里本地通（口碑）不退款，骗人，客服推诿
正义喵
发布于 2024年03月04日 15:10
- 17371763855
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 不予退款,服务不到位,客服不处理
- 退款,作出处罚
- 2920元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-04 15:30:27
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-04 15:30:27
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-04 15:10:17
2023年12月通过阿里本地通APP联系客服需要开通推广服务，客服分配业务员联系，开通阿里本地通1050元，充值3000作为推广消费，后合作1个月发现推广没有效果，总推广消费花费80元，致电客服需要退回推广费用，联系业务员退款，直到2024.3.4号，费用还是未退回，联系客服只会说抱歉，没有具体解决方案，让客服提供可解决问题的人，也不提供，只说让联系业务员，当时付款是通过阿里本地通支付的 ，现在也联系不到业务员，也没人解决问题。我只想退回我自己没有花完的钱 怎么就这么难呢 阿里真的是店大欺客吗？
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