黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-04 17:34:42
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-04 17:34:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-04 16:48:46
购买的迎春净水器过滤效果不达标，出水速度不达标，退货后又说配件没寄回去(其实寄回去了)，明确询问客服需不需要退回滤芯，客服只说需要扣钱，当时明确表示质量问题产生的损失不应让买家承担，最后客服以“好的”来回复，算是同意了买家诉求，收到货后再次要求扣钱
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