交费前骗取我交费，其实我无法参加考试却告诉我可以参加考试
友爱喵
发布于 2024年03月04日 18:31
- 17371768588
- 尚德机构
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,涉骗,虚假宣传,霸王条款,费用问题,服务质量差,客服电话打不通,态度恶劣
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04-04 11:01:23
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-04 18:31:15
1、欺骗我交费，我2022年10月29日交费前和我说我的情况可以报考，但是到报考时候因为北京居住证、北京社保问题我不符合无法报名耽误我半年，说我这个服务期可以顺延半年，我这个是录播课，到时候找她们要课就行 2、霸王条款，我考前问了老师要历年考题，老师说没有，我就只能看视频，根本不知道考试难度，直到我考了一次发现对于自己太难了考不了想换专业，但是我联系了10天都没联系到老师，老师都是互相推，然后一直不给我处理，手机号为176********的女客服给我打电话态度恶劣服务态度极差，说换专业必须加钱！钱钱钱！有什么问题都让再交钱，还说退费事情合同里写了，但是我付款时候并没说后面不合适换课要加钱，简直霸王条款！今天还说付款7天内才能退款，但是付款7天内我也不知道这个专业合不合适自己，您这边我问了历年高考题您也不给
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