交易猫没有任何反馈，强行强卖，把消费者的损失当做自身的利益，这样的公司还有必要存在吗

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我在交易猫平台购买游戏账号，当时要求换绑手机号189********，之后平台说已经换绑，显示交易成功，我当时相信交易猫平台所以点了收货。但到了第二天发觉实际上还是卖家手机号，根本没有换绑，现在qq号上绑的是卖家手机号导致无法修改密码，因为没有换绑，这交易根本就没有完成，之后给交易猫平台反馈过三次退款，他们竟然信誓旦旦说是解绑成功，我有截图为证，他们还好意思说已解绑成功，知道自己理亏，打电话给我想退130平台币作为补偿，那我肯定无法接受，我要求就是交易猫把手机号换绑，如果无法换绑就全额退款，这要求并不过分吧，我有证据截图，而交易猫还振振有词，说是已解绑了，也不退款，睁着眼睛说瞎话真是无良商家，道德败坏，网上也有很多用户被这个的公司坑害，不知是否构成欺诈

交易猫是买卖游戏账号的公司，当时我向交易猫购买卖家游戏账号，需要先改卖家qq号，当时要求更换卖家qq号绑定的手机号改成189********，交易猫并没有让买家修改手机号，并确定了交易成功，买下的qq号因为并没有改手机号导致无法修改密码，该qq号还是卖家绑定的手机号，这个q号等于白买，向交易猫申请了三次退款，交易猫直接拒绝，这个qq号没有改我当时要求的手机号码，导致根本无法修改密码而不能用，交易猫还拒绝退款。我根本没有办法，交易猫知道这个q号绑定的是卖家手机而不退款，当时没有改成我要求的手机号就让交易成功，让我受到650元的损失，现在还继续驳回我的退款申请，交易猫还一直强调已经解绑，但是那个qq号自始自终都是卖家手机号，没有换绑，就给我号，就算交易完成？我在不知情的情况下，点了确认收货，之后申请退款，交易猫拒绝退款，驳回我3次申请，我要求交易猫全额退款，因为这个交易根本不算完成