黑猫消费者服务平台
自动完成
04-04 14:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
针对这次的购物情况，我们给出的解决方案：一是退货退款，我们会承担运费；二是补偿12元，顾客可以在线下裁缝店处理线头。 聊天记录显示客服并无态度差，接待客服与顾客沟通的是补偿12元或者进行退换【顾客多次申请仅退款高于协商的补偿金额，所以不支持，销售平台判定顾客退货退款，顾客自己操作取消退货】 后续如有退货回仓，我们平台客服会进行退货退款处理。 感谢对我们的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-05 09:36:49
已分配商家 BEASTER必是特
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-05 09:36:49
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-05 08:43:35
买回来衣服多处线头，明显是人为的痕迹，应该是别人退了不要的最后一件尾货发给我，发回来我跟商家说明，说给换一件，商家不换，让我退货，我买回来就是穿的，退什么货呢，然后商家又说补偿10元，问题多处线头勾线我去裁缝铺都不管用，拼多多申请了3次，3次5天问题不管，不处理
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