黑猫消费者服务平台
自动完成
05-09 19:01:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
03-15 09:39:38
航司的投诉专员3.5号来电和我沟通，跟我说等我的行程完成之后，再给我订错日期的那趟航班退款，并且已经在系统上取消了我错定的那趟航班，并说后续会继续和我联系。 从3.5到3.15。过去10天了，都没有重新打电话跟我沟通我的订单问题。且这十天内我一个拨通航司电话3次。每一次客服都和我说已经帮我加急，但我并没有收到任何电话。 本人目前需要航司的专员明确我的订单处理方式，且尽快与我联系。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-05 09:32:57
已分配商家 中国东方航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-05 09:32:57
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-05 09:06:47
3.4日晚上8点11下单了一张4.22号从首尔回南昌的机票，下单后1小时本人联系航空公司要求免费退款，从新购票 但是客服拒绝退款 要求消费者去找购票平台退。等我去电购票平台后 在10点又拨打了航司电话 客户号无人接听
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