洞察喵
评价
03-09 17:57:52
洞察喵
确认完成
03-09 17:57:52
洞察喵
补充投诉
03-07 16:58:48
尤其是6号下午5点左右，给我打电话的拼多多人工客服，我不知道工号是多少，服务态度不热情，说是给我很快处理，但是一直拖到7号下午5点，渺无音讯！！
洞察喵
补充投诉
03-07 16:55:15
6号下午已经联系了拼多多人工客服，但是问题一直没有解决！这就是对消费者的态度吗？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-06 21:53:30
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-06 21:53:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-06 20:45:11
2023年2月在拼多多买了一张显卡，显卡描述中有带官方质保，买前咨询卖家，说是拆机卡，没有维修，2024年3月显卡出现故障，有一个风扇不转，联系卖家，卖家回复说智能温控的问题，显卡没有问题，我随后联系了技嘉显卡官方，说是风扇停转是有损坏的情况需要维修，我的显卡在质保期内可以免费维修，我通过技嘉官方售后平台个人送保服务，邮寄过去，结果技嘉北京官方售后反馈说这个显卡是拆修卡，防拆贴是假的，螺丝是更换过的，不给保修，风扇维修费用和邮费需要我自己承担，卖家存在虚假销售问题，卖家在销售的时候根本没有给我提过显卡是拆修卡，以此充好，给买家造成损失！我在与卖家反馈该问题后，卖家不承认自己的问题，只给60元的赔付，我不认可！ 拼多多平台也存在监管不力的过错，允许卖家在平台售卖有质量问题的产品，给顾客造成损失，在与拼多多客服投诉后，一直无果！！！！ 315将至，希望12315平台和拼多多平台负起监管的责任，给消费者一个合理的解决方案！！ 该问题反馈给拼多多官方客服后
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