黑猫消费者服务平台
自动完成
04-17 22:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
03-10 07:48:24
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-06 23:25:24
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-06 23:25:24
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-06 22:15:05
春节前下单购买，当时下单显示预计5-6天送达，刚好准备春节假期期间收货的，实际得物平台发货时间提前了，春节后联系客服申请退货，得物客服反馈超时了不允许退货，后续多次沟通得物客服均告知不给退货，已经明确了商品未使用不影响销售，但得物平台坚持不给退货，且告知说得物平台就是和其他平台不一样，别的平台可以协商退货，得物平台就是不允许退货不给退货。
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