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得物你要点脸吧，3月5号说手机已经退回仓库了，等待查验，3月7号又改口说还要3月11日周一才能到仓库，3月13日就又改口了，预计还要到下周？你脸皮咋这么厚呢

回复也没有任何有效的措施，没有跟快递公司沟通催促，居然还说就算跟快递公司沟通也没用，，，压根都没有去沟通，这是解决问题的态度？

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在得物平台转卖一台苹果手机，邮寄到得物平台后，平台于2月22日鉴别通过并向买家发出。2月24日显示买家退款，手机退回平台中。当时也感觉买家也无所谓，等手机退回平台后再寄售就行。 等了几天退回记录还没有更新，就多次咨询得物客服，客服就只是说还在退回物流途中，只是让等。3月初又多次升级得物客服专员，依旧没有明确的答复，还是让等。 直到3月5日，客服来电告知，手机已经到达上海得物平台仓库，等待查验；3月6日查看得物APP发现记录还没有更新，就再次咨询平台在线客服，得到的答复依旧是，手机在平台仓库查验，让等；3月7日得物APP记录依旧没有更新，再就此订单咨询客服，后得物客服来电却又表示，手机目前还没有到达得物平台仓库，并表示，会在下一周派送到达！！！又完全否定之前的言论，实属恶意欺诈。 并且来电的得物客服专员中一名女性专员（因为多次来电的分别有一男一女2位不同客服）语气及其敷衍，态度恶劣，让在本身问题还得不到解决的过程中又多了一分厌恶。 最后，为什么会选择在得物平台转卖手机？看重的不就是平台完善的体系吗？可现在呢，手机寄出2天后被退款召回，然后这都将近半个月了，还没有到平台，还口口声声说是物流的问题，平台把控不了？试问在我多次咨询客服，并告知了退回物流时效明显有问题的情况下，平台有没有去主动跟物流对接沟通解决？中间多次询问下，又态度敷衍，隐瞒事实，恶意欺骗，你的良心不会痛吗？ 直白的说平台也就是个大黄牛罢了，买家付出高额的价格，卖家又出着高额的各种手续费，既然收钱了就要做事，明白？ 劝告得物平台的买家，卖家对此平台谨慎考虑！！！