盘子女人坊虚假宣传，广告诱导欺诈，坚持“不可退款”霸王条约
洞察喵
发布于 2024年03月07日 18:56
- 17371825676
- 盘子女人坊官方
- 不予退款,虚假/误导宣传
- 退款,道歉
- 3098元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-07 20:33:22
已分配商家 盘子女人坊官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-07 20:33:22
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-07 18:56:53
本人于2020年5月被盘子女人坊客服拉进一个微信群，他们以“周年庆、全网最低价”为噱头，虚假宣传。活动结束后立即解散了微信群，涉嫌欺诈。当时刚出社会，不懂套路，经不住盘子女人坊客服“嘘寒问暖”、以及微信群里狂轰乱炸的广告诱导，缴费于盘子女人坊3098元购买了“全家福”套餐。本人后来意识到被骗，没有去拍摄，也曾多次咨询退款，对方以“长期有效，不能退款”的霸王条约为由拒绝退款，多次询问客服无果。合同上写明不退款，且没有列出退款事项，存在霸王条约，严重侵犯消费者权益。补充：1.当时宣传说的是长期有效，但是发来的合同上写的一年有效期，那时候质问对方，对方说是默认长期有效的。2.缴费后，客服立刻诱导我们发二维码核销了，提前核销的做法明显存在欺诈行为，且阻断淘宝介入，严重损害消费者权益。【诉求目的】：希望部门督促盘子女人坊退还本人3098元。
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