黑猫消费者服务平台
自动完成
04-07 12:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-08 11:25:45
已分配商家 爱回收
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-08 11:25:45
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-08 10:58:59
本人于2024年3月2日向爱回收寄回一台全新未拆封的PS5游戏机，当时下单是顺丰特快订单，但是顺丰把我的单号改成顺丰普快，快递记录显示货物3月5日到达广东东莞爱回收收货组，由于单号原因收货当天也就是3月5日我联系爱回收说明单号问题，爱回收客服人员及时帮我改了单号，可是问题就出在从3月5日一直到今天总是显示“待质检中心收货”中间也联系客服，客服也是以各种理由解释为什么不能验机，但是爱回收承诺收货后48小时验机打款。我的诉求很简单：现在回收平台那么多，我选择爱回收肯定是相信爱回收平台，但是爱回收平台的工作效率实在不敢让人恭维，既然你东莞货多爆仓你可以在用户下单的时候通知用户，不是说非要等着用户问你们才说货多爆仓之类的话。希望通过贵平台帮忙解决爱回收处理订单慢的问题，希望爱回收快点帮我完成订单。谢谢！
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