黑猫消费者服务平台
自动完成
03-15 18:56:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户，以上问题已与您沟通解释，基于用户体验，最终解决方案为特殊申请部分补偿。如有其他疑问您可通过客服热线400-100-3513或APP在线客服联系我们，感谢您的支持与理解，谢谢。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
03-09 15:52:48
已隐藏内容
尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，请保持电话畅通，等待工作人员联系，您也可通过客服热线400-100-3513或APP在线客服联系我们， 人工服务时间：上午九点-下午六点（周一至周日）。 【温馨提示】同程金融不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时通过我司APP联络核实
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商家处理中
03-08 14:13:55
已分配商家 同程提钱游
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-08 14:13:55
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-08 13:33:57
一共三笔借款，每笔借款之前都会交会员费，现在我打算提前全部一次性结清，平台客服告知我不支持，我现在诉求是提前一次性结清，减免费用利息，退换会员费
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