黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 11:52:06
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 11:52:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 10:32:12
我2024年2月21日13时36分在闲鱼平台拍下了第三方在闲鱼同城上卖的三星洗衣机，金额为380元，拍下后和卖家约好送货上门，送过来后洗衣机空转是没有问题的。后来一直打电话让我确认收款。我就同意了卖家的请求。过了三天，我使用时，衣服放进去，就开始出现db代码，我与卖家沟通，卖家坚决不承认洗衣机主板损坏，和卖家协商退货退款，卖家还把我拉黑了。反映给咸鱼监管，一直没有消息回复。我在卖方串通诱导确认收货后发起维权，本人与第三方都上传了凭证，他以不接电话为由，拒绝退货退款。明明也证实了是卖家以坏充好好，劣币驱逐良币，闲鱼维权处理人也无视，我上传的凭证可以证明我是在被催促之下确认收货，可闲鱼一直拖延，原因是我无法证明货品存在问题?这件事已经有好几个受害人了，闲鱼处理人都是帮着卖家的，他们只凭id就可以售卖劣质产品这完全就是个漏洞！还让毫无辨别是非能力的人来处理，希望闲鱼方可以引起重视，还我们买家一个公道和安全交易的环境，要求闲鱼方追回我们损失的钱财并赔礼道歉！
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