正义喵
评价
03-21 20:35:02
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正义喵
确认完成
03-21 20:35:02
申请原因：已与用户沟通并达成一致
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正义喵
补充投诉
03-10 06:59:04
我希望得物APP的商家，尽快同意退货退款，平台也已经保证了，*0天质量问题，七天无理由，收到货后，本来就是质量问题，还不退？这就是明显的欺骗消费者，您帮我让对面的商家或者平台立即同意退货退款，不然我们将追究刑事责任
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 23:17:14
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 23:17:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 17:22:29
我在得物上面买了一款钉鞋，而收到货后，我既没有得物的鉴别证书，也没有卡扣，让我怀疑是假的，我买的*双钉鞋，扣钉子的时候，有一双钉子他怎么扣都扣不进去？我怀疑是质量问题，我要求商家退货或者换货，而商家就是不退不换，但是平台他却保证了七天无理由，*0天质量退款，而卖家他怎么样都是不退，收到货后，本来就是鞋子的质量问题，而且鞋子都没有穿过，平台都保证了，为什么不能退？这明显的就是欺骗消费者，我坚决要求全力退款，这已经是欺诈消费者，属于违法行为，我希望让商家请快速处理，不然我们报警请律师来维护我们权利
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