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正义喵
补充投诉
03-11 17:09:52
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-10 20:21:35
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-10 20:21:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-10 18:56:51
2024年1月第一次在Apple淘宝官方旗舰店购买的ipad air 5，存在顶部按钮松动和屏幕有黑点的情况，联系售后换了一个新的，新的寄到一个月左右，屏幕又出现了失灵的情况，完全不能用，强制关机再开机问题依然存在，联系客服百般推脱逃避问题，申请退款被拒，也没有提供任何赔偿，解决方式仿佛是让我默认倒霉买到一个次品。一开始就是出于信任才选择的apple官方旗舰店，没想到出售的产品质量这么差，售后还这么不负责任！希望通过各平台发声，为我自己维权！
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