洞察喵
评价
03-28 16:20:21
洞察喵
确认完成
03-28 16:20:21
洞察喵
补充投诉
03-21 14:56:05
我的逸达是早一批23年3月出厂的，我在义乌康大长安汽车经销商5月17日买的，24年2月3日在杭州去做保养，长安售后服务点告诉我有这个天窗升级活动，查询了一下该点没有配件，让我过完年等电话。年后回到杭州上班，我想去我买车的4S店售后去咨询一下，当时卖我车的销售不知道这个事情，让我问了售后师傅，售后师傅问了我车牌，说我没来过他们售后点，问了这个厂家天窗升级活动，没有和我说，我问了没有配件，也没通知我说有配件了打电话给我，让我来换。态度差，如果早一批车次天窗有瑕疵，在免费升级活动期间4S店没有及时通知去换，过了因天窗瑕疵造成的损失，谁来保障！现在又出了这事情，逸达改逸动，没改之前售后服务就已经这样，以后没有逸达了，真的让人担忧后续的售后服务维修保养，已经车机升级！
客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951***。
洞察喵
补充投诉
03-15 19:21:36
4S店说我当初为什么不买逸动
黑猫投诉平台已收到您的投诉，作为由市监总局缺陷产品管理中心发起的全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会在评估后将您的投诉单同步至缺陷产品管理中心，黑猫也将继续跟进您的投诉单进展。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-10 22:18:09
已分配商家 长安汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-10 22:18:09
洞察喵
参与集体投诉
03-10 20:00:32
要求更新车机互联，免费开放399行车记录仪
洞察喵
发起集体投诉
03-08 08:32:11
3.7号关于逸达变成逸动的事情火了起来。让只买了一年逸达的车主心寒至极！从决定买逸达的那一刻就是为了与逸动区别开！很讨厌逸动这个名字，长安厂家根本不管老车主的感受，直接把我花了十万多买的逸达降级为逸动！免费给人家我花了399买的记录仪，直接更新去年八月就开始吹嘘的车机互联！我们老车主什么都没有支持你们反过来就这样对待我们？更新一个互联能累死你们？凭什么让逸达车主承受降级？凭什么逸达车主自己花钱买记录仪？凭什么逸达停产？变成逸动？真搞笑啊！你们那些调查问卷有什么用？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
