抖音平台里面的橙子有好课，不退款，客服不处理问题
洞察喵
发布于 2024年03月11日 13:28
- 17371887729
- 橙子有好课
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传
- 退款
- 498元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
03-11 13:32:20
您投诉的商家 橙子有好课 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-11 13:32:20
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-11 13:28:43
我购买的是抖音直播间里老高电商运营陪跑课程。橙子有好课的课程，直播间承诺一对一的陪跑，三对一的陪跑，并且直播间诱导消费者进行下单，显示1进去是2，我认为课程内容和直播间宣传的内容的并不符合，后续添加了微信才让我看课程，而且前期的课，只是一些简单的介绍，并没有实操课，而且就看介绍，第一课，看完以后看以下的课程才发现和宣传的不一样，此时课时突然说超过10分钟后不给退款，我联系客服，客服并没有处理，而且直播间说好的陪跑一对一，三对一也没有实现，后面联系了退课也没有联系到人，并没有给与解释和退款，我买的课程完全是挂羊头卖狗肉，我发现这个电商流程课程和橙子有好课平台利用科技和人为手段完成课程时长，从而造成时长不满足退款要求条件，从而进行谋利，而且后面私下联系加的微信，让我办理各种证件，许诺说便宜，诱导二次消费，后面再联系，让退款，个人并没有理会，找到平台退款说不符合条件，找到客服一直在忙不处理，我不能接受498块元受到如此不公的待遇和课程，就是虚假宣传，欺骗消费者我坚持要求退款，我多次尝试联系客服，平台，都并未理睬和解决，我希望黑猫平台可以帮我投诉并且退款
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