小米公司一直未给我解决，回电只是通知 我，不在三包范围内，要自费维修，要么给我打个折，换位思考一下，如果你花了五千多买了个手机，在用了不到4个月的时间，屏幕就有问题，不保修还要自费一千多换屏（首先我手机正常使用，没有摔过也不存在挤压）屏幕无故出现一个黑点，对于小米售后这一做法，真的挺膈应人

呼入一分钟，告知我屏幕问题需要付费维修，我也明确的表示对于这个结果我是不认可的，首先手机并没有受到外力挤压和手机屏幕没任何问题，其次，小米14 Pro确实是有屏幕漏液的情况，包括员工也自己承认，为什么屏幕有黑点不在三包范围内，为什么一直说屏幕受到外力挤呀？一定要消费者来买这个单，我可以很明确的说不存在屏幕受到外力挤压。

您好，2024-3-12 18:34:49与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持

呼入一分钟，告知我屏幕问题需要付费维修，我也明确的表示对于这个结果我是不认可的，首先手机并没有受到外力挤压和手机屏幕没任何问题，其次，小米14 Pro确实是有屏幕漏液的情况，包括员工也自己承认，为什么屏幕有黑点不在三包范围内，为什么一直说屏幕受到外力挤呀？一定要消费者来买这个单，我可以很明确的说不存在屏幕受到外力挤压。

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3月4日发现手机屏幕出现一个黑点，于是立马申请售后维修，小米南昌售后网点（江西南昌市西湖区绳金塔街道江西省南昌市西湖区绳金塔街 道站前西路289号三星大厦A座5楼） 在收到机器后进行了检测，来电告知我说手机屏幕维修不了，需要换新，但是换新需要我加一千多块钱，手机是我在2023年11月份新买的，用了4个月的手机，就要我加钱换新，对于这个结果我是不认可的。之后就打电话给小米公司客服400 100 5678反馈，客服说排除不了是人为还是非人为，这个问题也不在三包范围内，这个屏幕问题一个礼拜了都还没有给我解决，现在我要求加急处理我这个问题。