黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-11 19:18:54
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-11 19:18:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-11 18:38:21
2.29号在淘宝商城购买一个小米扫地机器人，商品质量问题不能使用，我申请了退款，并且商家承担运费，3.9号商品已经处理退款，但是运费商家迟迟未退款，3.10号联系淘宝客服说24小时审核完成退款，我一直没有收到退款，多次联系商家未果，淘宝商城并未履行监督责任，尽快处理我的退费问题。
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