在天津金牌橱柜花99441定制的全屋柜子，一年多了货到不全，出现的发错件无人处理
勇敢喵
发布于 2024年03月11日 21:25
- 17371897781
- 金牌厨柜官方微博
- 态度恶劣,欺骗消费者,售后服务,服务效率,售后服务质量,产品质量问题,售后不及时
- 快速处理,改善服务,修复故障,送货
- 0元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
03-20 10:38:31
上次投诉以后第四天设计师联系了一次，说是去找领导沟通，然后就没有消息了，我已经跟他表明了，我要的是结果，补件什么时候到？不是找一次投诉一次，就回复说是沟通一直用这种理由敷衍消费者。然后就没有消息了。现在还是没解决，一年了又是敷衍，有录音为证
非常抱歉给您造成不好体验，稍后为您催促加急处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-11 22:20:11
已分配商家 金牌厨柜官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-11 22:20:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-11 21:25:59
2023年4月份定制的金牌橱柜，交货期是6月份，后来推脱到七月份还一直推脱，后来工厂承诺尽快发货。8月份到了以后不是发错件就是货不全，导致现在主卧茶色玻璃门，发成了镜子。儿童房侧板少一块，浴室柜门和抽屉黑色封条没到货。售后态度爱搭不理，问补发到哪一步了现在问了好几次都不回复。金牌这么大个牌子就是这么解决问题的吗？消费者就被你们这么拖来拖去，里面还有很多坏的能将就的已经在将就了。导致我们订好的搬家日期因为定制了金牌，改了三次搬家日期到现在还没入住，师傅安装把墙也是打的千疮百孔，反应好几次无人处理。
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