投诉得物鉴定师能力不足，投诉得物店大欺人，投诉得物不认可国家认证的检验中心
友爱喵
发布于 2024年03月11日 23:41
- 17371899391
- 得物App小助手
- 得物店大欺人
- 售卖服务
- 1889元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-23 21:58:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
03-12 13:17:41
这投诉跟没投诉一样，得物这啥回复啊，这还叫做投诉吗
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 11:41:57
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-12 11:41:57
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-11 23:41:17
3月6日，我于抖音平台购入一款蔻驰town21水桶包，随后卖家发货寄往抖音官方指定一北京中溯奢品检验中心进行检验，检验通过，包包为正品。 3月10日，我将该包包寄往得物 app广州仓库进行售卖行为，3月11日该平台表示查验鉴别不通过，原因为版本存疑，不符合还平台正品要求。 3月11日我咨询抖音官方客服，对方表示北京中溯奢品检验中心为国家认证的奢侈品检验机构。 我投诉得物的鉴别师的鉴别能力有问题，不足以为社会提供服务。也投诉得物店大欺人，霸王条款，我曾尝试多次与客服进行沟通，该平台仍然不接受任何理由(包括北京中溯奢品检验中心的检验报告)。弱小的卖家孤 立无门，恳请黑猫帮忙主持公道!
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
