距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
03-12 17:25:34
没人处理再投诉315!平台确实不咋样。。
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已分配商家 得物App小助手
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 14:18:52
购买了一件t恤,刚收到就降价了,看着都有保价服务所以也没多想就收货了。打算申请时发现。这个所谓的保价根本毫无意义,保价的是平台的所谓津贴,就是买100元商品只能抵1-2元,不是退现金或无门槛券,客服说你之前就是用券买的,实付也没花钱,这个退不了现金或优惠券,首先用券是我个人资产。也不是领取的优惠券,商家打着买贵补偿的旗号,实际上是补偿一些没用的让你再次消费的津贴,所谓的买贵补偿实际就是一种假象的套路。希望有关部门进行监督。
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