友爱喵
评价
03-12 22:30:51
友爱喵
确认完成
03-12 22:30:51
您好，关于您反馈的机票问题，主管已与您沟通处理，感谢您的理解。同时为了进一步提升我们的服务质量，烦请您对本次服务进行评分，谢谢。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 17:13:45
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-12 17:13:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 15:45:58
在智行旅行APP上订购机票时强制绑定出行宝，每份38.9元，订购往返机票每次多了38.9元，无法取消，而且自动使用智行宝中的5元优惠券，并在规则中标明使用了智行宝中的权益就无法退订，订购机票时强制绑定然后又在客户不知情的情况下自动使用5元优惠券导致无法退订出行宝，要求退款33.9*2=67.8元（已减掉5元优惠券）
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