黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 19:30:46
已分配商家 富森美家居
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审核通过
03-12 19:30:46
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 18:29:04
本人于2023年11月11日在成华区富森美家居非同家具定购一套沙发，订购价21200元，当时要求沙发主体接触面和背面全为头层牛皮，并签订协议，协议注明沙发主体皮面只有一种材料为头层牛皮，但收到货后发现沙发主体接触面和背面材料明显不一致，随致电非同家具，解释说背面用的二层牛皮，此解释明显与定单协议不相符，明显货不对版，我要求按协议退货退款遭拒绝。
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