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未成年人在春秋航空购买了四张机票,现退票须扣除1280元

勇敢喵 发布于 2024年03月12日 23:41
  • 17371919207
  • 春秋航空
  • 不予退款
  • 退款
  • 2960元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 03-19 21:57:22


勇敢喵 确认完成 03-19 21:57:22


商
春秋航空
回复 03-14 10:45:24

尊敬的乘客您好,针对您所反映的问题建议联系我司官方客服热线95524处理,近期由于致电客服热线的乘客较多,如遇无法接通情况还请您耐心拨打,非常感谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-13 11:57:01

已分配商家 春秋航空


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-13 11:57:01


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 03-12 23:41:28

两名未成年人在未经监护人征求意见情况下擅自购买了从重庆到上海的往返机票,并且是用的监护人的钱,他们身上根本就没有什么钱了,去上海怎么办?而且实在是太远了,我们也不知道是不是被诱骗去的上海,如果被不法分子诱骗去了上海,可能还会有生命危险。而且两个都还是学生,学业繁忙,五一假期时间紧迫,学校还可能会加课。如今我们想退票,可是两人加起来扣除手续费1200,占总机票钱的近一半。这的确也属于是特殊情况,应特殊处理,两个未成年人不能完全按照自己的意愿做事。我们只希望能全额退款,给贵司造成不便还望见谅& #40;一只图片是两个人一起的往返机票截图,另一张截图是退一人票需要的手续费,两人就是1200


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