投诉易得花在本人不知情的情况下强制开通易花卡，现要求取消易花卡840元不合理收费
勇敢喵
发布于 2024年03月13日 12:53
- 17371922922
- 易得花微博
- 不知情情况下强行收费
- 取消不合理收费
- 840元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-31 16:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
03-28 17:55:37
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
03-28 17:10:01
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
03-28 17:02:58
已隐藏内容
申请原因：联系不上用户
解决方案：尊敬的用户，感谢您的反馈，但多次致电均无法联系上您本人，平台是合法合规经营，利率均在法律法规允许及协议约定的范围内，如需了解更多内容请及时联系客服咨询，易得花客服热线400-0802-832（服务时间为09:00-21:00），竭诚为您服务。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-13 13:30:13
已分配商家 易得花微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-13 13:30:13
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 12:53:37
本人在2023年4月29日通过易得花借款14000元，易得花在每月收取本金利息和手续费后，又在本人不知情的情况下强行开通易花卡，并且要求本人支付易花卡费用840元，借款利息及手续费本人已经支付，易花卡强制要求收费，而且是在本人不知情的情况下强行办理的，易花卡这个费用再加上利息和手续费已经远远超出国家规定的年化利率，属于高利贷和砍头息。现本人请求黑猫平台，要求易得花取消易花卡840元不合理收费！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
