十分抱歉，已和客服部门反馈，请耐心等待电联。

修正：商家屁颠屁颠来“道歉”时间是在11号晚上10点左右，不是12号。 补充：说真的为了这点钱碰瓷不至于，也没必要！赌下后半生的胃健康去碰瓷？？？？我的天啊，有没有想过如果食物中毒，或者细菌性肠胃病，影响神经系统或者成为慢性病？值得吗？？？正常逻辑思考的人，会很直接的告诉你，不值得！！！！！！！！！

一、事件时间轴 3月10号 晚上，9点左右在美团上的喜姐炸串(海沧店，厦门市海沧区沧虹路80号)点了一组烤串(均为肉类)➡️10点取左右外卖➡️吃了约20分钟➡️12点左右睡觉(睡前身体未感到任何不适)。 3月11号 凌晨，4点腹部一阵疼痛，在床上辗转反侧无法入眠，如厕，腹泻，呕吐并伴恶心，险晕倒在厕所➡️到凌晨6点，反反复复共3次➡️精疲力竭，晕厥在床上。 上午，8点左右起床上班➡️刚到公司十分钟，腹疼，腹泻，反反复复➡️约10点30联系商家，想咨询一下有没有其他客户有类似的症状，回复很生硬也很简洁，商家：“你好，亲，我们的产品都是新鲜的”。没有任何关心，及半丝歉意，甚至还听出了一点点孤傲的态度。➡️无奈，电话美团客服，客户让我立即就医，并保留病例以及发票，之后可在“放心吃”上保险理赔(已理赔成功)。 下午，到达医院后就医，确诊为：急性肠胃炎，需要吊针以及吃药，并医生建议休息两天。 二、事件处理 在我就医及吊针近10小时期间，商家从未主动联系我，道歉，关心，处理方案，连商品退款都没提示。可能想着“又来一个碰瓷的？怎么会有人来碰瓷？我家从来没问题啊！就算有问题都是别人的问题！一定是招到小人了！不理他！管他去死！”(从后文可以看出，商家应该就是这样的心理活动过程)。 吊针期间，慢慢缓过神，本着想维护权益的初衷，我拨打了12315热线电话，举报和投诉了该店，后将已举报以及投诉的信息告知商家！商家继续保持着孤傲的态度，并试图将责任转移，博取同情心(“我们都是打工的，你怎么不同情同情我呢？我们食品没问题，你还投诉”，可以从聊天记录不难看出，他们真这么想的也这么说了)。 废话不多说，我留下一句315见。 没想到啊！我的天，立马打电话过来骂我！然后诽谤我敲诈他们！真是蛮横惯了？我请假二天工资比食品安全法148条内要求赔偿金额都高，我为了这点钱碰瓷？！ 三、后续 之后，12号晚上10点这样店家他们才屁颠屁颠过来道歉，，什么不好意思啊，对不起啊，员工没管到位啊，领导也有责任啊，你身体好点没？ 不好意思！！！晚了，多大点事？一开始不关心一下？不展现作为企业/商家的社会责任感？还骂人！还诽谤！ 震惊！悲哀！真没想到平时挺喜欢的一家店，在处理客户关系的背后是如此的混乱以及如此的野蛮。咱也不是救世主，只想为我这个已经受到伤害的卑微以及缩小的消费者，将事件全过程披露出来！