勇敢喵
补充投诉
03-13 16:44:01
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 14:10:12
由于孩子小在不知情的情况下误操作从软件里面点击了订阅,导致软件一直在自动续费,支付宝一直在自动扣费。从去年开始就一直有扣费项目,一直不知道。直到前几天支付宝我需要用钱,让我老公给我转钱,我发现钱转过来余额宝竟然没有,经过我老公核实才发现,我的支付宝一直在扣费中。然后问了下孩子是否拿手机操作过软件,孩子说他也不是故意的,为此也很害怕自责。因为误操作导致损失1000多块钱。两次在苹果客服那申请只退回了38块钱。前面让填写单号,我只填写了一个,具体怎么填写我也不清楚。希望能通过此平台帮我把钱找回来,非常感谢
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