现在的快递都是放在菜鸟驿站的，一句没有在快递员面前开箱验货把一切责任都归给买家
机灵喵
发布于 2024年03月13日 18:10
- 17371934332
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,产品质量问题,霸王条款
- 退款,赔偿,改善服务,退货
- 150元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-13 18:57:44
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-13 18:57:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 18:10:27
我在闲鱼上购买的厨师机收到货后发现有破损，第一时间联系卖家卖家是同意退货的，但是要求我这边出来回运费，在咸鱼法庭申诉后判我输，原因是说我没有开箱视频，后面我补发了开箱视频，又说我的开箱视频不是在快递员当面打开的，但是快递是放在菜鸟驿站代收的，根本不可能当着快递员的面拆开啊，这种证据叫人怎么提供，平台以此为由让买家直接承担这个结果，产品确实有破损，卖家也是同意退货的，咸鱼法庭的用户评论非常潦草，直接就判定我输打款给卖家。现在我收到了一个破损的产品只能自己认栽吗，而且产品不光是有破损，跟卖家描述的几乎全新也不一样，产品多处发霉，我都依次提交了证据咸鱼平台都不认同，用一句话你没有在快递员面前打开把我回绝
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