lofter抽赏收完钱一个多月不发货
洞察喵
发布于 2024年03月13日 20:07
- 17371936375
- 网易LOFTER_乐乎
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,联系不到客服,未履行合同,不发货,不发货
- 退款
- 72元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-15 10:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-13 21:40:27
已分配商家 网易LOFTER_乐乎
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-13 21:40:27
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 20:07:32
本人2月4日在网易lofter app上进行咒术回战的抽赏，当天下单完成就已经申请了发货，但是到现在已经一个月多了还是没有发货，并且没有任何关于发货期限的信息，几次找客服问什么时候才能发货也都是智能客服，牛头不对马嘴，只会重复几句话，完全解决不了问题。作为消费者我认为lofter没有履行义务，现在我希望全部退款，全款72元
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