黑猫消费者服务平台
自动完成
03-24 17:24:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 13:45:36
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 13:45:36
勇敢喵
补充投诉
03-14 00:08:31
处理请联系号码187********
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-13 23:53:57
本人于2023年12月办理中国移动宽带，办理时告知宽带长期永久使用，且在中国移动app可查显示宽带到期时间为2099年（附图一）。可是在2024年3月期间，中国移动在本人不知情的情况下擅自更改本人宽带到期时间为2026年（附图二），没有任何通知告知，私自更改给消费者权益带来侵害，现诉求中国移动把宽带业务时间改为原来的长期2099年，希望黑猫平台为我主持公道。
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