黑猫消费者服务平台
自动完成
04-13 20:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 13:56:39
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 13:56:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 13:29:40
在拼多多平台，店名为“觅货名潮”店内，购买了2双耐克（NIKE）科比8代篮球鞋，收到的是假货，（商家销售假冒商品的违法行为，已经投诉到当地市场监督管理局），申请了退款，但是商家收到退货以各种理由拒绝退款，拖延了个把月时间，平台也没有处理好售后问题，商品退回单号请看截图，商家早就签收了退回的鞋子，就是不退款。诉求请平台处理售假的售后问题，请联系快递公司核实。退货快递单号JT523**********，物流是11月18日就取件签收了，然后过了二十几天，12月12日，商家又重新换了一个包裹放回了快递柜，快递员重新取出包裹（物流信息清楚的记录着），请认真核实处理退款。谢谢。
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