顾客已经在院内客诉处理中

到院前只在新氧APP中购买三支伊婉玻尿酸只想填太阳穴，但到院后被诱导消费强买强卖，一直说三支远远不够，起码10支起步，不然起不到任何效果，我反复强调：最多先打6支!两人每次都异口同声说：“不够!”且从未跟我说明具体方案及操作的具体部位，我从始至终都对所谓的“耳基底”毫无概念，并多次强调坚决不打耳朵，她们说不是一回事!提升必须通过耳基底……最终在二人的一再诱导下共购买了10支，除前3支是在新氧平台以二千九百多3支的价格下单之外，其余7支均是她们自行定价，这7支我本仍要在新氧APP下单，但却非让我在前台付，最后4支的价格每支高于前3支三倍还多，还以徐智慧是国内“轮廓固定首创”“创始第一人”“国家级”为噱头进行虚假宣传，诱导消费；付款前后我再三要求开发票，却一直视而不见不提供发票， 注射前徐智慧未尊重过我的需求(填充太阳穴)，强调最大问题是中下面部，需要注射脸颊和下巴，在我几次表示自己的需求并对方案提出质疑，她立刻叫了前面接待我的2名经理和我“沟通”，态度强势，我在极不情愿的状态下被迫同意...还一直强调我10支量太少，达不到效果，诱导增加数量；然而，注射完耳基底后她所说的“最大问题--中下面部“口周部并未得到任何改善反而加重(附前后对比照片)，第二天联系时居然说，不保证效果，这不是明晃晃虚假宣传、欺诈消费者吗! 无效果是次要的，至今无法接受的是右耳后凸起一畸形的包，疼痛难忍，不能右侧睡，甚至戴眼镜都痛，异常凸起、畸形难看，不敢扎发露耳!几次联系对方，一直说是“恢复期”，但在我查阅并咨询多家医院后，得知正常情况下不可能出现这种状况，时至今日已一月半，仍未“恢复”!再次从外地专程去该院也依然说是恢复期， 此外，右侧下颚处在注射后至今有一突出硬块，且肉眼可见的凸起!!严重违返《消费者权益保护法》，欺骗消费者!疼痛与心灵的双重折磨让我每天夜不能寐! 另外，术前，有一男士拿盒面膜说赠送，刚接过面膜便说需要用我的手机在APP上进行好评，大肆宣扬，我才知道是这种套路! 诉求 1、根据其第55条及《医疗事故处理条例》等相关法律法规，要求医院退还我的手术费用。不认可到院修复的方案 2、赔付我在他院的看病及修复费用 3、请严查强买强卖、强制消费行为，并给予处罚，如不能妥善解决，本人将投诉到工商局、税务局、卫健委、国家信访等各个部门和各种投诉渠道，维权到底！！