在拼多多百亿补贴购买iPhone，出现质量问题，拒绝退货退款
洞察喵
发布于 2024年03月14日 20:25
- 17371956180
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 拒绝退换货
- 退货退款
- 8198元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
03-16 12:05:07
问题已经解决，感谢拼多多官方
洞察喵
补充投诉
03-16 10:49:13
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 21:08:22
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 21:08:22
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 20:25:48
在拼多多购买了一台iPhone15promax手机，拆封激活后发现手机屏幕发灰，具有强烈颗粒感，去线下苹果实体店进行对比，手机屏幕亮度和色差差异明显，具有很明显的质量问题。给苹果官方售后致电后，苹果官方客服说支持7天无理由退货，15天换货，让我先自行联系拼多多客服。但是拼多多店铺自己出具霸王条款，拆封激活后的手机不可以退换货，还让我自己去苹果售后开具质检报告，店铺自己立的规矩竟然可以如此藐视消费者保护法！请黑猫客服务必为消费者做主！
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