黑猫消费者服务平台
自动完成
05-26 18:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您带来不好的服务体验了，我们会加强对门店的管控并不断提升的，感谢您对天猫养车的支持，祝您生活愉快！
机灵喵
补充投诉
03-21 12:57:49
请平台撤销一下投诉，门店已联系我售后并完成服务，态度良好且诚恳，再次要感谢尹师傅，负责协调并解决了本次出现的问题，因此本人决定不再追究，以示和解！
机灵喵
补充投诉
03-15 20:49:45
真可笑，越想越气人！车没搞好，浪费我时间和精力，还让我白白等三个多小时，结果从我定金200里抽80就想打发我，当我叫花子吗？真是侮辱人！把我车的皮垫也损坏了，一句话都没有！就这服务态度，开店做什么生意！
机灵喵
补充投诉
03-15 14:41:58
完工订单谎捏乱改，压根就没更换，拆了旧又装的旧的，定的新的不能用，押金200只愿退80，服务极不专业，待客不真诚！看看施工时长，有这么干活的吗？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 22:43:03
已分配商家 天猫养车
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 22:43:03
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 21:03:45
3.12本来是做四轮定位，维修师傅一看就说减震器坏了要更换才能做四轮定位，报价330，就说是品牌的也没说什么牌子，打开说少了根空气管，115一根，让我给定金好安排货，我给了200。过两天3.14我到店安装，维修师傅拆开看了看说什么脚，轴承啥的坏了，要加350更换，还有空气管更是无法安装，说少定了一件。就这种极其不专业的服务，让我很难再信任。我要求维修师傅不更换了，还原车辆，退还定金！但是门店以工时费为由扣除120，只返还了80。我从下午5点开始弄车，一直拖拉，维修师傅随处走动，一直等到六点快下班了才开始安装拆下来的减震器，搞到晚八点多才完事，还把我车皮垫给拆坏了！我大老远跑过来，东西没换好，还拆坏零件，白费我时间和精力，我要求天猫养车给个解释，退还全部定金，并给于赔偿，重新安排门店给车辆进行检修，我也将保留对天猫养车服务失责造成的损失进行追诉的权利！！
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