黑猫消费者服务平台
自动完成
04-14 15:00:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题已收到，我们会尽快联系您处理，请您保持电话畅通。如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话400*******（工作时间8:00-21:00）
洞察喵
补充投诉
03-15 13:01:33
未收到回复，问题未解决。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 21:52:14
已分配商家 牵手恋爱APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 21:52:14
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 21:45:07
我从【牵手】APP上花费488元开通了为期1年的【谁喜欢我】付费权益！之后便频繁接到自称牵手红娘打来的服务推销电话，我由于不需要该项服务，后续红娘电话未予接听。自从拒接红娘电话开始，我发现自己的牵手账号被限流了，表现在三个方面：1）2个月以来新增的喜欢数量为0；2）个人发送的状态0点赞0评论；3）送花配对成功后收不到对方消息，怀疑信息被拦截。当前被限流后，488元的【谁喜欢我】付费权益失去意义，因为没有新增喜欢。我要求牵手APP消除对我账号以及个人手机号和身份证号的所有限制，尤其是流量限制和信息拦截，确保我正常使用软件功能和服务。如处理解决不到位，则我要求488元全额退款。
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