黑猫消费者服务平台
自动完成
03-24 17:30:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 09:43:38
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 09:43:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 01:12:45
在本人未知的情况下，中国移动10086实施预付费协议补收费，本人手机自动扣取预付费协议补收费59元。中国移动10086 实施霸王条例，欺骗消费者权益，我不理解这59元到底是怎么产生的，打了投诉你们也不清楚到底是怎么扣取的，如果我不是看账单是不是这59元的哑巴亏就我自己吃了，还是我换了一个8元套餐你就这么搞我？我什么时候参与过承诺抵消的，你们客服也说不出个所以然来，你们都是干嘛的？？就会坑钱吗？？本人需要一个合理的扣费解释，并且取消低消退还补收费。 希望有关部门能处理这问题，处理不了我直接上工信部继续投诉，谢谢。
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