咻电-共享充电宝 联系不到客服，乱收费，不予退款，强迫消费
洞察喵
发布于 2024年03月15日 12:44
- 17371959356
- 咻电-共享充电宝
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,强迫消费
- 退款
- 99元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
04-03 10:56:22
洞察喵
确认完成
04-03 10:56:22
您好，您的订单反馈客服部门后被告知已为您处理完毕，请问您这边收到相应的处理结果了吗？
洞察喵
补充投诉
03-16 23:41:10
在3月15日中午12点左右进行咻电客服的询问，一直没有得到任何回复，要求出解决方案也没有明确的回复，一直在表明这边先进行登记，后期会有专员进行联系，直到现在也没有一个关于咻电的客服人员进行联系解决处理此问题！并且在进行拨打咻电共享充电宝的客服电话一直没有打通！难道就是这样解决问题的嘛？就是这种效率吗？
尊敬的用户您好情况我们已经了解，稍后会安排客服人员为您处理，请用户保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 13:18:59
已分配商家 咻电-共享充电宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 13:18:59
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 12:44:44
本人于2024年3月12日23点33分在北京市朝阳区在一网天下网咖借取咻电充电宝，在大约1个半小时以后归还充电宝，于2024年3月13日凌晨1点左右归还至一网天下网咖咻电充电池设备内，当时归还后充电宝显示在充电，但是由于手机没有扣费信息我就又拔了一下归还的充电宝已经拔不出来了，当时由于时间较晚手机没有收到通知以为手机信号延迟就没有多疑，在2024年3月15日凌晨12点20分时候支付宝显示咻电扣费99元押金，第一时间联系客服无果，联系不到客服。后一天联系客服无果，没有任何解决办法，仍然说我未归还他们查不到信息。故我先黑猫投诉进行维权，望尽快处理！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
