黑猫消费者服务平台
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 21:36:53
2023年11月1日我在天猫商城陈一凡旗舰店购买一份装茉莉龙珠花茶，11月5日在快递驿站签收，11月8日晚我在家中拆开该茶叶包装，发现在该茶叶中混有异物头发，我拍照录像取证后，随即在天猫商城与陈一凡旗舰店客服人员取得联系，对话沟通期间双方没有达成一致意见，我要求安溪县市场监督管理局根据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络食品安全违法行为查处办法》等有关规定，对天猫商城陈一凡旗舰店违反食品安全法的行为进行处罚，并责令天猫商城陈一凡旗舰店赔偿我的损失，支付赔偿金。
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