机灵喵
补充投诉
03-15 17:08:40
猫眼没有解决我的问题，店大欺客，继续投诉
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 13:43:50
已分配商家 猫眼电影
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 13:43:50
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 13:25:07
23年6月1号想看银河护卫队2，在微信服务上的猫眼电影看到购买万达会员能1分赠送3张电影票、赠送杯子和其他服务优惠，故在猫眼下单买了万达电影W+年卡，但是无法1分钱换到3张护卫队的电影票，快开始了，就赶紧另外正常价下单买了三张护卫队的票。之后我找时间反馈给猫眼要求对购买的万达会员退费，1分钱换不到我想要的3张电影票，客服回电强硬表示不能退费，说我在用正常价购买护卫队的票时用了他们的优惠，每张电影票优惠了几块钱，我表示当时着急买票没有留意那么多，我愿退回那几块钱，客服强硬拒绝态度恶劣，猫眼真是店大欺客，非常不公平，霸王条款！我花199元买了这张会员卡，对于会员卡的1分钱换三张电影票，赠送什么畅饮杯，赠送什么饮料什么服务优惠，这些我都没有享受到，过期了也没有收到任何提醒，这钱就这样没了，花了199买气受！！！
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