多次致电反馈（附件图片可见），并未有人主动联系解决，请问到底解不解决？ 如果1周内不处理有结果，我将维权到底，民事诉讼，法院提交。

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2023年在苏州吴江运东大道绿源零售店，以3600元购买绿源电动车S70,旧车抵扣1100元，另支付2500元，门店承诺可以跑100-120km续航，石墨烯电池两年免费换新（非维修电池），购买车后实际新车续航只有65km(时速度37-40km)，纯属虚假宣传，先后两次到门店反馈跑不远，门店回复先跑着（并未解决）。 截止2024年3月9日续航只有45km,到门店要求强制检测，测完电池已严重衰退，并且当初买车装的电池，非产品合格证上所承诺的电池容量（26Ah),实际装的是(22.3Ah)，与宣传页和产品质保服务不一样，咨询厂家电池装的是不是与产品合格证一样，多次回复一样（录音与附件在线客服图片为证）。 多次沟通门店与厂家，拒绝不管，且厂家工作人员嚣张的说你投诉都没有用. 诉求： 1.更换与产品合格证一样的容量电池（新电池为非维修电池） 2.规范厂家与门店的夸大宣传，请更改宣传页面，避免他人受欺。