天津apple恒隆广场店折抵手机退费一直不到账，联系不到门店
友爱喵
发布于 2024年03月19日 16:37
- 17371974468
- Apple支持
- 手机
- 13promax
- 折抵退费问题
- 退货退款
- 4150元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-19 17:29:44
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-19 17:29:44
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 16:37:37
于2024年2月14日在天津apple恒隆广场店折抵购买15pro手机一台，折抵手机13promax现场核验后价格为4150元，后在2月24日更换为15promax，店里说需要先退15pro，再重新购买15promax，折抵手机金额4150退至银行卡，但直到3月15日依旧未收到退款，并且联系线上客服说无法解决，尝试联系线下门店多次，电话打不进去，也联系不到能解决问题的客服人员，也不知道退款何时能退回到银行卡
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