友爱喵
补充投诉
03-19 19:25:01
啥时候处理？没人解决问题
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 14:34:50
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 14:34:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 11:29:03
在拼多多浪险数码专营店买了个蓝牙耳机，付款39.95，没有认为磕碰，用了一段时间后，发现耳机充不进去电，链接不上，在保修期间联系专营店客服，客服让怕耳机视频证明，期间拍了3个视频换了3根数据线，都充不进去电，（其中包含苹果原装数据线，）客服一直说是我的数据线有问题，推卸责任，我又录了一个给苹果手机充电视频，数据线都能使用。商家说可以寄回但我要自己出运费，花了15元寄回，寄走一个星期左右没有解决，客服问了说联系仓库问一下。现在已经寄走20多天了，还没有处理，还说再问一下仓库，根本不给我处理，还提出寄回的运费我如果出的话给我换新，这说明他们根本没有维修，或者耳机修不好就不管了，一直拖着
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
