洞察喵
补充投诉
03-16 17:48:31
商家让人工客服联系，人工客服联系不上，太差劲了，根本没人解决问题。
很抱歉为你带来不便，为了保护您的隐私安全，需要提供相关入住人信息，您可以通过以下方式联系反馈，专员将尽快为您反馈跟进： 华住在线客服：关注华住会微信公众号--主页面输入人工服务）--即可转接。或下载华住APP--在会员页面点击设置--选择（智能客服）即可转接。服务时间：每天9:00-21:00
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 15:52:38
已分配商家 汉庭酒店
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 15:52:38
洞察喵
补充投诉
03-16 14:44:02
酒店经理烫伤当天说可以赔偿，答应退房费，结果第二天再问他又不同意退了。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 12:22:37
汉庭酒店住宿，在酒店服务员的协助下熨烫衣服，服务员没提示挂烫机的出气慢，导致手被烫伤，要求赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
