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商家出售三无产品,抖音客服包庇,不遵守国家法律,并且宣称平台规则大过于法律法规

友爱喵 发布于 2024年03月17日 08:53
  • 17372000122
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 客服不处理/处理不当
  • 退款,赔偿,解释
  • 2457元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-21 17:01:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


抖音
回复 03-22 16:19:44

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-17 10:04:56

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-17 10:04:56


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 03-17 08:53:58

本人在抖音商城购买了一款羽绒服,收到货后发现衣服吊牌信息不齐全,条码无法识别出来,并且产品合格证也没有三标不全,对此造成了困扰毕竟是在抖音商城买的,资质不全就可以开直播卖吗。随即找抖音客服核实给我一个说法 结果平台客服一直推卸,并且里里外外意思就是他们平台规则大过于法律规定,可以不遵守


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