勇敢喵
评价
03-17 14:16:51
总体上协商解决了，但结果还需等待检验，希望客服人员应该第一时间处理，及时告知消费者处理情况，必要时更换方案，不要浪费大家的时间！
勇敢喵
确认完成
03-17 14:16:51
勇敢喵
补充投诉
03-17 14:05:17
平台客服并没有解决问题，继续拖着，没有在规定时间内处理解决
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 12:48:39
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 12:48:39
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 10:32:06
在该店购买哑铃套装后发现哑铃片出现挤压损坏扭变的情况，跟客服人员第一反映后，商家协商同意补发，结果一周过去了，一直拖延没有进展，期间更是没有发放单号物流信息给我，连续催了三次仍然没有回复，平台客服人员说好帮忙核实，结果进展缓慢，严重侵害了我消费权益
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