滴滴司机未送达目的地，滴滴平台违法条款，硬性收取乘客费用
机灵喵
发布于 2024年03月17日 11:05
- 17372002256
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 霸王条款,乱收费,司机让乘客下车
- 退款,赔偿,处罚
- 23元
- 投诉已完成
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04-16 14:01:05
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03-17 12:07:03
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 12:07:03
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 11:05:10
乘坐滴滴车、车牌粤AA18620。司机绕路，开到一半问我知道路线吗，我说看地图。司机让我半路下车。并且平台页面自动弹出支付页面。未送达目的地为什么要支付费用！ 打电话滴滴客服 没有处理结果。 《中华人民共和国合同法》规定：“承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。”因此，如果司机没有按照约定将乘客送到目的地，违反了合同法的规定，乘客有权要求司机承担相应的责任和赔偿。 滴滴平台霸王条款！没有送达目的地 为什么要支付费用、损害消费者权益
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