黑猫消费者服务平台
自动完成
04-17 16:01:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 17:57:46
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 17:57:46
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 17:43:01
在3.17日，我在饿了么平台点了外卖。点了两碗汤面，结果有一碗里面吃出了条状形的黑色硬塑料壳。我本要求商家赔偿两碗面的钱就可以了，但是商家态度极其恶劣。我现在的需求就是按照食品安全法进行赔偿！食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
